Seja bem-vindo(a) à plataforma de Agendamento On-line da Secretaria Municipal de Urbanismo e Licenciamento (SMUL).

Quando agendar?

Para Processos Físicos

Agende seu horário se você precisa:

• Entregar documentos em resposta a um Comunique-se ou solicitar Recurso (dentro do prazo legal);
• Retirar documentos ou guias de pagamento (Outorga Onerosa e guia complementar);
• Solicitar vista de processos físicos.

Para Processos Físicos ou Eletrônicos

Agende seu horário no seguinte caso:

• Esclarecimento de dúvidas técnicas sobre Comunique-se ou Recurso, dentro do prazo legal.

Como funciona o agendamento?

Após finalizar seu agendamento on-line, você receberá automaticamente um e-mail de confirmação, com:

• Data e horário;
• Local do atendimento.

Se não puder comparecer, por favor, cancele sua reserva com antecedência para liberar o horário para outras pessoas. Se for preciso reagendar dia e horário já marcados, é necessário CANCELAR o primeiro agendamento para, em seguida, realizar o novo agendamento.

Importante:

A falta de vaga na agenda não altera os prazos legais para entrega de Comunique-se ou para solicitação de recurso. Agende o quanto antes para garantir seu atendimento dentro do prazo.

Precisa de ajuda?

Em caso de dúvidas sobre o agendamento, entre em contato pelo e-mail: suporte_smulagendamento@prefeitura.sp.gov.br

Para dúvidas sobre outros serviços da SMUL, consulte nossa página de Atendimento ao Público https://prefeitura.sp.gov.br/web/licenciamento/w/servicos/295355